Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83518)
Dnia 26 sierpnia...
Dnia 26 sierpnia 2015 roku postanowiłam odwiedzić salon w Galerii Katowickiej. Udałam się do salonu ponieważ chciałam kupić złoty łańcuszek, jednakże nie mam wiedzy o złocie dlatego też zdecydowałam się na zakup łańcuszka w Aparcie żeby zaczerpnąć opinii ekspertów. Wchodząc do salonu na sali sprzedaży było trzech pracowników gdzie jedna z Pań rozmawiała z klientami, drugi Pan składał plakaty natomiast trzecia Pani w zasadzie nic nie robiła. W salonie spędziłam troszkę czasu w nadziei, że ktoś z personelu zaproponuje pomoc, ku mojemu zdziwieniu gdy dłuższą chwilę po moim wejściu do salonu weszły dwie pary jedna z Pań w momencie podbiegła do klientów oferując pomoc a Pan składający plakaty także porzucił swoje obowiązki aby udzielić rad i pomocy kolejnym klientom. Domyśliłam się, że brak zainteresowania dla mnie mógł być związany z tym, że miałam na sobie jeansy, adidasy i zwykły czarny t-T-shirt natomiast nie wyglądałam jak człowiek z nieprzyjaznym okolic a właśnie tak się poczułam w salonie APART. Chciałabym także wspomnieć, że początkowo pomyślałam, że jest to po prostu taka obsługa klienta,natomiast wchodząc do salonu APART już w Centrum handlowym Pogoria w Dąbrowie Górniczej, to pomimo godziny 20:50 gdzie centrum czynne jest do 21;00 Pani przywitała mnie ciepło, zaproponowała pomoc, wskazała gdzie znajdę interesujący mnie produkt. Bardzo się zawiodłam na salonie APART. Pragnę także zwrócić uwagę, że klient w adidasach i zwykłym T-shircie nie jest gorszym klientem niż ten który wchodzi ubrany od stóp do głów w ubraniach projektantów.
Niedawno zmuszony byłem...
Niedawno zmuszony byłem udać się do lekarza. Po zawiedzeniu się na dużej prywatnej przychodni, postanowiłem skorzystać z mniejszego, lokalnego niepublicznego zakładu. Byłem bardzo miło zaskoczony łatwym dodzwonieniem się, możliwością odbycia wizyty tego samego dnia. Trafiłem na młodą, bardzo mądrą lekarkę, cechującą się wyjątkową empatią. Lekarka zainteresowała się całą sfera mojego życia, przeprowadziła pewien wywiad i badanie przedmiotowe. Po rozpoznaniu problemu nie było kłopotu z uzyskaniem skierowania na badania diagnostyczne. Personel w rejestracji jest bardzo kompetentny, a także życzliwy i uprzejmy. Przychodnia mieści się w nowym, estetycznym budynku, na I piętrze. W budynku jest winda. Dla pacjentów jest do dyspozycji parking.
Wszystkim bardzo serdecznie...
Wszystkim bardzo serdecznie polecam sklep zoologiczny zoozoo.pl ul. Geodetów 28 w Mysiadle. Sklep oferuje bardzo duży wybór produktów dla kotów, psów, rybek, gryzoni, koni i innych zwierzaków. W sklepie można nabyć dobrej jakości wyroby w przystępnych cenach. Dla stałych klientów przewidziane są rabaty. Personel jest bardzo kompetentny, miły i uprzejmy. Pracownicy służą radą nawet w nietypowych problemach. Dla klientów są do dyspozycji miejsca parkingowe.
Zamówiłam u nich...
Zamówiłam u nich mebelki i tak jak mówili po 28 dniach przyjechały :) Polecam serdecznie :)
Legendarna lodziarnia. Wizyta...
Legendarna lodziarnia. Wizyta w Nowym Sączu nie liczy się bez wizyty w lodziarni Argasińskiego. Mimo ogromnego tłoku i hałasu ja i moi współtowarzysze zostaliśmy obsłużeni w ekspresowym tempie, przy zachowaniu najwyższych standardów. Sprzedawczynie na głowach miały czepki, na rękach rękawiczki. Zjedliśmy przy stoliku na zewnątrz. Zarówno tu jak i w środku był utrzymany porządek. Polecam każdemu, kto odwiedza NS.
Kolejna podróż Kolejami...
Kolejna podróż Kolejami Śląskimi to totalna porażka. Nie dość, że w upale przyszło mi podróżować starym, wysłużonym pociągiem, to na dodatek bardzo brudnym. W toalecie nie było papieru toaletowego, a na korytarzu można się było przykleić butami do jakiegoś smaru czy oleju. Przez okna - bardzo brudne - nie było prawie nic widać, a na zewnątrz pociąg też był bardzo brudny. Podróż w takich warunkach, nie pierwszy zresztą raz, nie należy do przyjemnych. Obsługa konduktorska w porządku.
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy zrobiłem dziś zakupy w sklepie mięsno-wędliniarskim, który oferuje wyroby własne. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Ceny raczej nie wygórowane, a jakość bardzo dobra. Prawdziwe swojskie wędliny oraz dobry wybór mięsa cieszą oko i smakują jak należy. Sklep jest stosunkowo mały, ale organizacja obsługi klienta bardzo dobra. Wszystkie ceny są uwidocznione, a obsługa sklepu bardzo uprzejma i życzliwa. Polecam bielszczanom wyprawę do dzielnicy Lipnik, by spróbować wędlin, które smakują, jak dawniej!
W dniu dzisiejszyym...
W dniu dzisiejszyym robilismy z zona zakupy w twoj market w Slesinie w poblizu Lichenia,no i powiem ze dziewczynom brakuje usmiechu i ich praca wyglada jakby z musu,wykazalem zainteresowanie artykulem i zamiast drazyc temat zebym go kupil to zignorowaly moje zainteresowanie,obsluzyly Nas zimno bez usmiechu nawet bylo niemilo,chociaz sklep ladnie zaopatrzony w artykuly ceny tez nie wygurowane,mozna by tam milo kupowac,ale obsluga do bani
Witam. Chciałam podziękować...
Witam. Chciałam podziękować Pani Grażynie, kierownik z Ziko Apteka KEN 105 w Warszawie za pomoc, zaangażowanie i troskę. Dzwoniłam do wielu aptek w Warszawie z zapytaniem czy można sprowadzić lek Diacomit niezbędny dla ratowania zdrowia i życia mojej córki. Wszędzie odpowiedź była odmowna:” leku tego nie ma w hurtowniach”. Dopiero kiedy wykonałam telefon do Ziko Apteki przy ul. KEN, Pani Grażyna powiedziała ,że chodzi o import docelowy i jak najbardziej Diacomit można sprowadzić. Diacomit sprowadziła szybko i okazało się, że w atrakcyjnej cenie .Już od roku kupujemy Diacomit w Ziko Aptece na KEN-nie z wdzięczności za okazaną pomoc, też również dlatego, że cena jest korzystniejsza niż w innych aptekach. Ponadto, zawsze kiedy miałam pytanie dotyczące jakiegoś leku, Pani kierownik ,i jej personel udzielali mi rzetelnych informacji . Spotkałam się też z troską i pytaniami o moją córkę. Dziękuję i polecam tę aptekę:)
Stacja paliw Orlen,pelna...
Stacja paliw Orlen,pelna kompetencja,znajomosc towaru na regalach,obsluga mila frontem do klienta,czystosc,wokul jak i w toalecie jak najbardziej ok,ocena nie jest rewelacyjna tylko super dlatego ze zbyt mocno wciskaja dodatkowe uslugi i produkty klientowiu jak kawa czy hot-doog,myjnia,po zatym ok
Zdecydowanie wysoka jakość...
Zdecydowanie wysoka jakość obsługi. Przy wejściu "dzień dobry". Dostępna woda wraz z kubeczkami. Przy wyborze farby zainteresowanie pracownika działu. Sugestie dotyczące jakości farby, zaproponowanie dodatkowych narzędzi koniecznych do wykonania remontu. Badanie potrzeb przez pracownika w zupełnie perfekcyjny sposób (zapytał gdzie maluje, kiedy, czym). Ubiór pracowników obsługi jednolity i schludny - wyróżniający się. Niebiesko - żółte kolory w barwie sklepu. W sklepie panuje wrażenie zainteresowania Klientem. Przy kasie dowiedziałem się o możliwości zwrotu towary niewykorzystanego oraz usłyszałem słowa "dzień dobry" i "do widzenia". Zbyt mało miejsc parkingowych - 12 minut szukałem miejsca do zaparkowania. Automat z kawą dostępny przy wejściu do marketu - czynny i z dobrą kawą.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na zadowalającym poziomie. Poprosiłem o pomoc przy odnalezieniu produktu - uzyskałem ją niezwłocznie od osoby zajmującej się zupełnie innym działem. W kasie Pani mnie przywitała, zaproponowała reklamówkę. Moje odczycie - jak najbardziej pozytywne. Brakowało uśmiechu, widać zmęczenie na twarzy. Przy kasie panował porządek, czysto. Po zakończeniu transakcji - pożegnanie i życzenie "miłego dnia".
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy serwisu mechanicznego.Auto miało uszkodzone zawieszenie przedniego prawego koła. Po naprawie ściągało w prawo. Konkurencyjne ASO Ford, które wykonywało całość naprawy nie było w stanie usunąć problemu przez kilka miesięcy. W Wikarze temat zamknąłem w jeden dzień: wystarczyła regulacja zbieżności, która zdaniem konkurencji była w normie. Na usługę otrzymałem 50% rabatu. Sympatyczna i kompetentna obsługa. Polecam.
Miejsce bardzo klimatyczne,...
Miejsce bardzo klimatyczne, obsługa przyjemna, goście sprawnie obsługiwani, ceny odpowiednie a porcje spore. Fajne promocje i lany Pilsner na 4 sposoby. Położenie w fajnym miejscu dużo miejsca w samym lokalu jak i na zewnątrz
Kasjerka była bardzo...
Kasjerka była bardzo nieuprzejma podczas obslugi, kierowała uszczypliwe komentarze w steonę klienta.
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna.
Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Piszu miała miejsce nieprzyjemna sytuacja związana z niewłaściwym zachowaniem pracownika.
Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Obsługa w kawiarni...
Obsługa w kawiarni na 5+. Wybrałam się na kawę z kuzynka, obie byłyśmy bardzo zadowolone. Kelnerka z uśmiecham na twarzy podała nam kartę, po kilku minutach wróciła żeby przyjąć zamówienie. Gdy poprosiłyśmy o chwilkę czasu na zastanowienie się, po upływie niecałych dwóch minut podszedł do nas inny kelner również z zapytaniem o zamówienie. Grzecznie przeprosił kiedy dowiedział się że dopiero co nas o nie pytano. Tę małą pomyłkę uznałyśmy za duże zainteresowanie klientem. Czas oczekiwania był stosunkowo krótki, ok. 15min, a kawa przepyszna. Wystrój kawiarni również jest jej dużym plusem. Idealna dla tych, którzy lubią klimat retro.
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie. Pracownicy rozmawiają między sobą, nie obsługą klientów z uwagą. Zamówiona ryba, była rozgotowana przez zbytnie usmażenie. Jako klient oceniam ogólnie restaurację jako dobrą, ale nie poleciłbym jej znajomym.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, trzeba jednak czekać na pomoc, a pracownicy nie interesują się sami klientem. Ogólnie jestem zadowolony i wróciłbym do tego sklepu.
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i uprzejma obsługa. Serwowana kawa oraz rurka z bitą śmietaną smaczne. Atmosfera panująca w kawiarni, jest miła i dobrze spędza się w niej czas.
Główna siedziba Rainbow...
Główna siedziba Rainbow Tours, tak mi się zdaje. Obsługa po prostu rewelacyjna, klient jest traktowany jak król. Ale też przyjemna atmosfera, wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie pytania, badanie potrzeb itd. Czyli to wszystko co powinno występować w nowoczesnym sposobie pracy z klientem. Super.
