Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
Obsługa rzetelna i...
Obsługa rzetelna i uprzejma, bardzo przyjazne zachowanie oraz odpowiednia pomoc. Minusem jest trochę nachalne oferowanie towaru niezgodnego z moimi oczekiwaniami aby tylko coś sprzedać. Krótki czas oczekiwania na obsługę. Lokal mało przestrzenny.
profesjonalna, miła obsługa,...
profesjonalna, miła obsługa, dobra lokalizacja, szeroki asortyment. Najlepszy sklep RTV w mieście, rewelacja !
Zamówiłam zakupy w...
Zamówiłam zakupy w AuchanDirect z dostawą o domu. Samo zamawianie jest proste i sprawne, artykuły podzielone w logiczne grupy. Terminy dostaw od 8:00 nawet do 20.00 - podzielone w odstępach 2-godzinnych. Niestety nie wszystkie artykuły, które zazwyczaj kupuję w hipermarkecie Auchan są dostępne w dostawie zamawianej przez internet - to jedyny mankament. Zakupy przywieziono sprawnie, opakowane w pudła zapobiegające zgnieceniu/zbiciu/uszkodzeniu. Jakość towarów bez zarzutu. Obsługa dostawcy - kompetentna i bardzo miła, wstawiono nawet pudła z zakupami we wskazane przeze mnie miejsce w mieszkaniu. Na pewno zamówię jeszcze raz :)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest fatalna ,panie snują się po sklepie jak by pracowały za kare ,tempo obsługi zniechęca do zakupów w tym sklepie .Byłem świadkiem zajścia gdy obsługa odmówiła pokrojenia towaru na maszynie gdyż pani powiedziała że maszyna jest osikana (nie wiem czy przez obsługę czy przez klientów ).Kiedyś była inna obsługa tego sklepu nie wiem gdzie przeniesiono te panie ,ale były szybkie i znały się na swojej pracy ,obecnie te panie zniechęcają do kupna towaru w tym sklepie wole iść gdzie indziej . Nie mam uwag do towaru bo jest dobry.
Jestem stałą bywalczyniĄ...
Jestem stałą bywalczyniĄ sklepu i mówiąc szczerze pierwszy raz spotkałam się z takim niskim poziomem obsługi klienta. Dwoje sprzedawców będących w danym momencie w sklepie chyba pomyliło miejsca. Zachowywali się nieuprzejmie I niegrzecznie , zero szacunku do klienta. Szczerze mówiąc odechcialo mi się dalszych zakup w sklepie. Mam tylko nadzieję że był to wypadek odosobniony. Pozdrawiam wszystkich sympatycznych pracowników z którymi miałam do czynienia do tej pory.
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych Biedronek, w których byłem. Bardzo czysto i schludnie. Dużo miejsca i dobrze wykorzystana przestrzeń. Jak na centrum Warszawy, małe kolejki. Obsługa sprawnie działa i szybko kasuje.
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i estetyczny, zawsze zachowana jest w nim czystość. Pomimo długich kolejek, obsługa jest sprawna. Kasy samoobsługowe dość często się psują lub mają ograniczenie w postaci płatności wyłącznie kartą płatniczą.
Super sklep ze...
Super sklep ze świetnymi promocjami, dzięki jednej z pracownic mam założoną kartę i dzięki niej mam dodatkowe benefity. W szczególności Pani w średnim wieku o kródkich blond włosach jest bardzo sympatyczna.
Często bywam w...
Często bywam w kfc właśnie w tej jednej restauracji w Gliwicach Przyznam że obsługa bardzo miła, przyjazna, potrafi świetnie ogarnąć częste kolejki, długo nie muszę czekać na swoje zamówienie, jako stały klient jestem już rozpoznawalna wśród pracowników. Nie działają jak automaty, uśmiechną się zagadają i pamietają co zawsze lubię kupować :)
Jakosc swiadczonych uslug...
Jakosc swiadczonych uslug jest na bardzo niskim poziomie, nie wspominajac juz o cenach. Fryzjerka ktora mnie strzygla nie powinna zajmowac sie fryzjerstwem! W rezultacie musialem odwiedzic mojego zaufanego fryzjera w celu poprawienia spapranej roboty. Szczerze odradzam!
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tej sieci handlowej. Czas obsługi przy kasie zazwyczaj jest powyżej 5 minut. Firma ma informacje przy kasie, że czas obsługi powinien być do 5 minut. Nie wszystkie kasy są otwarte. Wchodząc do sklepu nie ma koszyków dla klienta. Bardzo często się to zdarza. Bardzo często kupują w tej sieci hurtownicy, co powoduje braki towarów.
03.12.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy wszystkie uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych.
Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie.
Jednocześnie wyrażamy nadzieję, że pozostanie Pan nadal naszym Klientem.
Pozdrawiamy Kaufland Team
wspaniała obsługa! polecam...
wspaniała obsługa! polecam wszystkim! profesjonalizm!
Bardzo pomocne Panie...
Bardzo pomocne Panie ekspedientki, zawsze rzucają to, co robią w danej chwili żeby zaprowadzić klienta do tego, czego szuka.
Oceniam pozytywnie. Miła...
Oceniam pozytywnie. Miła obsługa, bardzo krótki czas oczekiwania.
Dzień dobry! Mam...
Dzień dobry! Mam uwagi do obsługi klienta w sklepie Żabka - ul. Grunwaldzka 204, Jaworzno.2 dni temu kupowałam 3 piwa Warka Radler w promocji oznaczonej na półce - 3 w cenie 2,50 każde (zamiast 3,19). Na kartce z promocją nie było określone, którego smaku piwa dotyczy promocja, więc przyjęłam, że wszystkich dwóch z asortymentu Warki Radler 2%. Przy kasie, niestety, piwa zostały policzone za 3,19, bez promocji. Po zwróceniu uwagi ekspedientce, orzekła, że promocja jest tylko na jeden smak i sama pokazał mi kartkę promocyjną pod piwami Warka Radler, która była w INNYM miejscu sklepu (lodówka), a ja brałam piwa z półki. Zero wyjaśnień, brak możliwości zwrotu towaru. Pani, która mnie obsługiwała, miała w uszach słuchawki i słuchała muzyki, nie odpowiedziała na moją reklamację. Paragon wzięła i wyrzuciła do kosza. Dziękuję za taką obsługę klienta. Mnie za słuchanie muzyki w pracy podczas obsługiwania klienta wyrzuciliby z pracy. W tej Żabce widzę, że wszystko jest dozwolone, a Paniom nawet się na 'dzień dobry' i 'do widzenia" nie chce odpowiadać. Powinniście się uczyć obsługi klienta od Biedronki - tam jest 100x wyższy poziom. Opinia zostanie zamieszczona również na portalach oceniających sklep i sieć Żabka.
Będąc w jednej...
Będąc w jednej z popularnych restauracji po wejściu i zajęciu miejsca rozglądałem się po lokalu i stwierdziłem że jest on miło i ciepło urządzony. Po około 5 minutach podszedł kelner i pozostawił mi kartę menu do wyboru posiłku. Przeglądając kartę kelner co chwilę spoglądał na mnie czy już dokonałem wyboru czy patrzę w jego stronę i jestem gotowy do złożenia zamówienia, po czym podszedł przyjął je i czekałem na posiłek. Czas oczekiwania na danie lekko się dłużył ok.20-30 minut z czego nie byłem zadowolony. Po tym czasie otrzymałem zamówione danie spożywając je po mniej więcej 10 minutach kelner podszedł i zapytał ,czy potrawa mi smakuję? odpowiedziałem że tak! Po zjedzeniu talerze czekały ok.10 minut na zabranie kiedy to ja chciałem zamówić deser i lekko mnie zignorowano i odczułem że zainteresowanie moją obecnością mocno zmalało kiedy ja chciałem pozostać w restauracji, sam więc ściągnąłem wzrokiem kelnera i ponownym przeglądaniem karty wtedy podszedł zabierając talerze zapytał czy coś chciałbym jeszcze zamówić ? Ja tak oczywiście, podsumowując odczułem na początku duże zainteresowanie moją osobą natomiast później zmalało ono do minimum
W sklepie Bestseller...
W sklepie Bestseller (dawniej Vero Moda) zawsze panuje nieporządek. Odnalezienie konkretnego rozmiaru jest wręcz niemożliwe, ekspedientki rzadko kiedy poświęcają swój czas klientowi. Zmiany prowadzą niekompetentne osoby: w przypadku reklamowania towaru każą same wypełniać druki reklamacyjne poprzez wpisanie co, jak i dlaczego się zepsuło (sic! spotkałam się z taką sytuacją po raz pierwszy, kierowniczka nie chciała nawet zobaczyć co i dlaczego reklamuję) i nie wiedzą, że klientowi powinna zostać wydana kopia paragonu.Po wejściu klient nie jest informowany o aktualnych promocjach, często dopiero przy kasie można się dowiedzieć, że jakaś promocja w ogóle jest. Choć asortyment jest ciekawy, obsługa pozostawia wiele do życzenia.
Super sklep, obsługa...
Super sklep, obsługa fachowo podchodzi do Klienta, a w dzisiejszych czasach to podstawa handlu. Jeżeli chodzi o ceny to wcale nie są tak wysokie, a spotkałem się z takimi opiniami że drogi sklep, nie prawda! Jest wybór niesamowity ja osobiście kupowałem brytfanne Berghoffa podwójną z grillem zapłaciłem 360 złotych porównując do innych sklepów cena naprawdę dobra, dla porównania w Krakowie widziałem w jednym sklepie po 420 w drugim po 450 złotych. Jednym słowem POLCEAM!!!Andrzej Potok
