Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83525)
Ostatnio moja mama...
Ostatnio moja mama postanowiła zmienić operatora sieci telefonicznej, w związku z tym swoje pierwsze kroki postawiłyśmy w dotychczasowej sieci T-mobile. W salonie siedziały dwie młode kobiety. Podeszłyśmy do konsultantki, która nie obsługiwał klientów, po czym przedstawiłam, jaki jest cel naszej wizyty. Konsultantka w miły i grzeczny sposób przeprowadzała z nami rozmowę. Następnie przedstawiłam, jakie są powody, dla których rezygnuję z sieci. Młoda kobieta zapewne też z niewielkim stażem bardzo obruszyła się i diametralnie zmieniła ton rozmowy używając różnych sformułowań wynikających z rozmowy typu: „my nie jesteśmy frajerami”, „my nikogo nie trzymamy na siłę w sieci”, „proszę iść do innego operatora, tam na pewno jest lepiej” itp. Uważam, że przy tak dużej konkurencji na rynku telefonicznym, konsultanci nie powinni tak się zachowywać. Po pierwsze to ich praca i muszą wysłuchać klienta nawet, jeśli mają odmienne zdanie, a po drugie nie należy być miłym tylko wtedy jak chce się podpisać umowę, ale także w takich sytuacjach jak ta – zachować zdrowy rozsądek.
Przed sklepem jak...
Przed sklepem jak i w sklepie było czysto i schludnie, obsługa mila lecz dość długo musiałem czekać za realizacją mojego zamówienia. Oferta była jasna i przejrzysta, wszystko było na swoim miejscu. Wiedza personelu na temat produktów była bardzo wysoka. Jakość produktów jak i smak były zadawalające.
zaskoczyła mnie obsługa,oczywiscie...
zaskoczyła mnie obsługa,oczywiscie na plus.Byłam w tym punkcie pierwszy raz ale z pewnoscią tam wrócę.punkcik dosc fajny-juz po wejściu mozna bylo się zorientować,iż punkt stawia sobie za cel dobrą i fachową obsługę klienta-zostałam milo przywitana przez sprzedawce-mimo ,iz w punkcie bylo juz kilka osób,z jedną z nich nawet sprzedawca prowadził rozmowe(obsługiwal).Jako,że byłam tam pierwszy raz,chwilke potrzebowalam aby zorientować się w pomieszczeniu-gdzie co lezy,co punkt ma do zaoferowania.Wynikla nawet z tego dość zabawna sytuacja,poniewaz sprzedawca wraz z klientem zaproponowali mi a przede wszystkim objasnili nową grę KENO(polecam wszystkim-dość fajna ,szybka gra)zagrałam i muszę sie pochwalić wygrałam 5zł-nie duzo ale jak na pierwszy raz-nieżle,co zreszta także usłyszałam od innych graczy,klientów w tym punkcie!Co wazne musze podkreślić iż czuć w tym punkcie taka przyjazna wręcz rodzinna atmosfere-luzna rozmowa,żarty,ale oczywiście wszystko w granicach przyzwoitości.sprzedawca stara sie wszystkich traktować równo i kazdemu z klientów poswiecic czas.Spędziłam w tym punkcie pól godziny a weszlam tylko po gazetke-a jak się okazalo za rada sprzedawcy-kupilam 2gazetki,i fajny tani produkt promocyjny.Polecam ten punkt-widać było także ze inni klienci takze wychodzili z tamtad zadowoleni
Moja ocena jest...
Moja ocena jest bardzo niska, jedzenie na obiekcie De Facto bardzo dobre, kelnerki również bardzo miłe i sympatyczne. Nie czekało się dlugo na realizację zamówienia. Jednak bardzo nie podoba mi się menager obiektu a w zasadzie Pani menager, ktora jest niemiła, wulgarna, i swoim wyglądem jak i zachowaniem nie wygląda na menagera. W tej branży potrzeba ludzi o odpowiednich kwalifikacjach a ta Pani podobno jest fryzjerką. Porażka kobieta bez pojęcia.
Generalnie sklep bardzo...
Generalnie sklep bardzo fajny. Atmosfera ok., jakość oferowanych produktów dobra, do dziś jeden z mych ulubionych sklepów. Do dziś, ponieważ dzisiaj zostałam bardzo niemile zaskoczona. Byłam zainteresowana zakupem torebki, w sklepie zostałam poinformowana, że został tylko model na wystawie i nie jest on do sprzedaży. Ok., zdarza się, poprosiłam więc panią by pokazała mi model z wystawy, nie kupię go bo ew. mogę zamówić go sobie przez Internet ale chcę zobaczyć jak wygląda i jak jest owa torebka wykonana (w Internecie nie ma np. zdjęć wnętrza torebki). Pani poinformowała mnie, że nie ma takiej możliwości i nie poda mi torebki nawet na minutę, że mogę sobie zamówić ją przez Internet i jak mi się nie spodoba zwrócić albo zaglądać w dni kiedy mają przyjęcia towaru bo może jeszcze kiedyś ją dostaną. Na moją prośbę, że nie oczekuje od niej ingerencji w wygląd ich witryny, że chcę ja tylko dotknąć, zobaczyć jak zorganizowany jest środek torebki usłyszałam stanowcze nie. Dziwi mnie taki brak elastyczności. Rozumiem, że z takich a nie innych powodów nie można zmienić niczego na witrynie przez określony czas ale nie rozumiem dlaczego nie można pozwolić klientowi (właściwie już byłemu) zapoznać się z towarem. W sumie poszłam do konkurencji, która wykazała się większą elastycznością i nie widziała problemu w sprzedaniu mi torebki, która również znajdowała się na wystawie. Może przesadzam ale wyleczyłam się z tego sklepu, konkurencji najwyraźniej bardziej zależy na klientach.
NIE DAWAJCIE TU...
NIE DAWAJCIE TU SWOICH TELEFONÓW!!! oddałem im telefon z uszkodzonym akcelometrem (tak to wszystko działało w 99%) oddali mi całego w kleju nie naprawionego JEZELI NIE CHCECIE TRACIĆ PIENIĘDZY NIE ODDAWAJCIE TU TELEFONÓW ci z licencją do okradania szkoda mi tylko 1600 zł które zapłaciłem za ten telefon
Moja „rejonowa” poczta...
Moja „rejonowa” poczta przy Placu Szembeka jest nadal w remoncie.Jej funkcje przejął urząd pocztowy numer 128Na Kobielskiej.Znacznie mniejszy, bez systemu numerkowego.Kolejki tu były i są niemalże notoryczne.A teraz jeszcze przybyło grono klientów bez opcji wyboru z awizacjami wszelakimi.Wczoraj podejście 1.Wycofałam się zbyt długi czas oczekiwania.Dziś podejście 2.Sukces choć może nie pełny.Kolejka na 3 okienka dwa otwarte ale i tak kolejka mniejsza niż wczoraj a przesyłkę muszę i tak odebrać.No i przy sobocie mam mniej napięty plan dnia.A to że w sobotę urząd jest czynny również jest spowodowane tym że UP 44Jest w remoncie.Pani dysponentka, w średnim wieku zadbana miła i powściągliwie uśmiechnięta .Słabo zorientowana.Wspomina o przesyłce j do odbioru ale jej nie znajduje.Jak domniemam i mam nadzieję że mam rację jest to list który już odebrałam.Dla czego tylko to nie jest odnotowane w systemie.Bałagan i niedbalstwo to kolejny mankament Polskiej poczty.
Przede wszystkim dla...
Przede wszystkim dla córki dziś jedziemy do COK Avon.Tu o godzinie 17 w ramach promocji nowego zapachu zorganizowano spotkanie z ambasadorką nowej marki SensuelleMałgorzatą Sochą.Spotkanie się udało było bardzo miło , na pamiątkę mamy zdjęcie.Przy nie jakiej okazji zapoznaję z aktualną ofertą- duży plus gdyż centrum to jest w systemie samoobsługowego sklepu.Są testery, są wzorcowe produkty.Katalog.Przymiarka do zakupów.
Witam! Jestem stałą...
Witam! Jestem stałą klientką tego sklepu w Świdniku ,o którym tyle się tu pisze.Dziwi mnie fakt,że ludzie mogą być tak nieuczciwi w wyrażaniu opinii i to jeszcze na temat innych ludzi.Pomyśl i zastanów się zanim coś napiszesz tajemniczy kliencie-obserwatorze,bo przez takie nieuczciwe opinie możesz zniszczyć komuś życie.Najprawdopodobniej nie jesteś osobą ani wiarygodną ani uczciwą i nie pomoże Ci nawet to ,że posługujesz się tak wyszukanym słownictwem, gdyż przy okazji robisz błędy w prostych wyrazach potocznego słownictwa.Chyba za bardzo skupiasz się na słowach zapożyczonych ze słownika,którymi chcesz zrobić na kimś wrażenie.Co do Pani Ani to widzę ,że ktoś chce jej bardzo zaszkodzić i ma w tym ukryty cel ,a jaki to pewnie wtajemniczeni wiedzą najlepiej ,bo i kto z zewnątrz chciałoby zaszkodzić tak miłej osobie.Pani Aniu proszę się nie przejmować i głowa do góry!!! Jest Pani naprawdę wspaniała w tym co Pani robi, a komuś młodemu jest po prostu chyba żal Pani zaradności i doświadczenia i dlatego pisze na Pani temat takie bzdury, wiadomo ,że tylko młodzi wypominają komuś starszemu wiek więc proszę baczniej się przyglądać, a na pewno Pani wróg podejrzewam z bliskiego otoczenia szybko się sam zdradzi.Pozdrawiam serdecznie no i jeszcze dodam ,że jeśli miała Pani wątpliwości co trzeźwości tego klienta to popieram w 100% decyzję.Może inni nie zwracają uwagi komu sprzedają alkohol ,bo im po prostu bardziej zależy na sprzedaży niż na przepisach!Trzymam kciuki za Panią i młodą dziewczynę z Pani zmiany oraz za dziewczynę o blond włosach!!!STAŁA KLIENTKA !
Jak najłatwiej dojechać...
Jak najłatwiej dojechać z woli na Białołękę .Pociągiem.Mamy do wyboru KM lub pod zarządem ZTM'u SKM. I tu i tu obowiązują bilety obu przewoźników.Stacja PKP Kasprzaka jest zaniedbana i może sprawiać wrażenie że nic już tu się nie zatrzymuje.Jedna wiata mocno zdewastowana.Ale jest aktualny rozkład więc to chociażby świadczy że jednak coś z tej stacji odjezdnym.Odjechać do niej możemy tramwajem (Przystanek Os wolska ) lub autobusem.Bilet normalny kosztuje 5, 5 do zakupu u konduktora.Oczywiście bilet miesięczny również uprawnia nas do przejazdu.Punktualność prawie prawie poprawna, komfort podróżny wysoki.Bardzo wygodne i szybkie połączenie obu dzielić .Uważać tylko musimy na fakt dość rzadkiego kursowania i warto wcześniej zapoznać się z rozkładem np. na bardzo wygodnej wyszukiwarce www jak dojade.pl lub na stronie oficjalnej ztm.waw.pl
Jeśli mam już...
Jeśli mam już wybrać jakiś supermarket, zazwyczaj jest to Lidl. Lubię tam chodzić nie tylko ze względu na ceny, ale też na bogaty asortyment. Lidl na ulicy Pachońskiego odkryłam przypadkiem, ponieważ nie bywam w tamtych rejonach Krakowa i byłam mile zaskoczona. Mimo, iż Pani nie do końca wiedziała czy produkt, który mnie interesuje jest dostępny, była bardzo miła i wskazała mi miejsce, gdzie mogę szukać.Było wiele ciekawych promocji,Pan przy kasie mile wita każdego klienta z osobna.Stanowisko pracy jak i sklep było czyste.
Wchodząc do Empiku...
Wchodząc do Empiku w CH Auchan na Hetmańskiej w Białymstoku został nawiązany ze mną kontakt wzrokowy ze sprzedawcą znajdującym się za kasą. Trzech sprzedawców znajdowało się na sali sprzedaży w głębi sklepu. Podeszłam do działu Książki i tam po około 5-7 minutach podszedł do mnie sprzedawca i zaoferował swoją pomoc. Po uzyskaniu ode mnie informacji, że poszukuję książki dla młodzieży zaprowadził mnie do określonego działu. Wskazał najlepiej sprzedające się książki. Podziękowałam za pomoc, jednak sprzedawca dodał, że będzie w pobliżu, gdybym jeszcze potrzebowała jego pomocy. Po chwili udałam się do kasy. Sprzedawca, który stał za kasą kończył właśnie obsługiwać klienta. Nawiązał ze mną rozmowę, zaproponował książkę Lwa Starowicza "O miłości" z racji zbliżających się Walentynek. Zakupiłam oferowany produkt dodatkowy. Sprzedawca zapytał również, czy ma zapakować towar. Na koniec transakcji podziękował za zakupy i zaprosił ponownie do odwiedzenia Empiku.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Oysho w Alfa Centrum w Białymstoku zostałam przywitana z uśmiechem przez sprzedawcę znajdującego się przy strefie wejścia. Drugi ze sprzedawców znajdował się za kasą i obsługiwał klienta. Po kilku minutach przeglądania przeze mnie asortymentu podszedł sprzedawca i zadawał pytania otwarte badając moje potrzeby. Pomógł mi znaleźć dany asortyment oraz rozmiar. Następnie zaprosił do przymierzalni. Będąc w przymierzalni poprosiłam sprzedawcę o wymianę danego produktu na większy rozmiar. Sprzedawca bez wahania udał się na salę sprzedaży i po 1-2 minutach podał mi produkt. Po wyjściu z przymierzalni udałam się do kasy. Sprzedawca niestety nie zaproponowała mi sprzedaży wiązanej. Obsługiwała mnie przy kasie z uśmiechem i pochwaliła mój zakup. Na koniec poinformowała mnie o możliwości zakupu karty podarunkowej. Po zakończonej transakcji sprzedawca życzył mi miłego wieczoru oraz zaprosił ponownie do odwiedzenia sklepu.
Audytor został zauważony...
Audytor został zauważony i przywitany przez personel od razu po wejściu do sklepu. Panował w nim porządek, brak było leżących na ziemi pudełek, stojących drabin, które mogłyby przeszkadzać w przemieszczaniu się. Interesujące obuwie można było łatwo odnaleźć, gdyż były one logicznie pogrupowane. W tle słychać było przyjemną muzykę, temperatura na sklepie była optymalna, wnętrze bardzo przyjemne. Po około 5 minutach od wejścia Ekspedientka zapytała jakiego rodzaju obuwie interesuje obserwatora. Po uzyskaniu informacji zaproponowała kilka modeli oraz pomoc w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Wskazała na różnice pomiędzy poszczególnymi modelami, zalety każdego, materiał z jakiego są wykonane oraz sposoby czyszczenia. Sprzedawczyni poinformowała następnie o trwających wyprzedażach i zapewniła, że jeśli wizytujący będzie jej potrzebował, może liczyć na jej pomoc. Finalizując transakcję Ekspedientka zaproponowała preparat do pielęgnacji obuwia oraz wkładki do butów. Wykazywała się ona dużą inicjatywą, zaangażowaniem oraz uprzejmością w stosunku do klienta. Jej wygląd nie budził zastrzeżeń, był schludny, czysty i estetyczny. Sprzedawczyni była cały czas pogoda i uśmiechnięta, dzięki czemu budziła zaufanie.
Sklep ten mieści...
Sklep ten mieści się na pierwszym piętrze centrum handlowego Intermarche w Trzebini. W sklepie tym zakupów robić już nie będę, a dlaczego?? Dlatego iż pracująca tam pani to lep na mężczyzn, jest bardzo głośna, co sprawia, że nie można się skupić na oglądaniu asortymentu. Po za tym buty były tak gęsto poustawiane, że gdy kobieta odkładała model, runęła cała ekspozycja. Oczywiście sama je układała, ekspedientki zaczęły chichotać i nie ruszyły z miejsca... Odpycha również „sztuczny tłum” koleżaneczek, które patrzą na każdy ruch klienta. Personel niewykwalifikowany, niechętny do pomocy, zarozumiały… ekspedientka nawet nie zauważyła mojej obecności w sklepie. Szkoda, bo w intern bywam często, gdyż niedaleko pracuje, a sklep jest jak na Trzebinie bardzo ładny i duży. Obuwie skórzane mają w przystępnej cenie aczkolwiek na rynku bywa taniej. Butów z importu bym nie zakupiła, bo są chińskie kiepskiej jakości. Z tego, co słyszałam reklamacji jest sporo i bardzo rzadko są uznawane. Znajoma miała problemy z obuwiem, które zakupiła dla syna rozpadły się po 2 tygodniach reklamacji nie uznali a buty nie były tanie. Na targu kupiłaby 2 pary w tej cenie . Rozumiem,że mają czynsze i pracowników, ale ceny jak z kosmosu podając przykład ten sam fason obuwia i ta sama firma na targu sobotnim 40 zł a w legwanie 99.99 zł !!! jaka kolosalna różnica . Problemem też są ceny dość często mylone na pudełku dajmy przykład 99.99 a przy kasie wielki szok cenowy buty 30 zł droższe… i wielkie oczy ekspedientki że zostały źle ocenione, to już nie klienta interes. Wielka wyprzedaż do – 40 % ?? bzdura, bzdura ,bzdura co najwyżej – 10 % ale cóż szału nie ma w Chrzanowie kupimy dużo taniej w milszej atmosferze i jest pewność , że gwarancja 2 lata i zostanie przyjęta. Zrazili wielu klientów, a szkoda bo zapowiadało się miło . Ja nie polecam
Sklep doskonale wyposażony,...
Sklep doskonale wyposażony, towary promocyjne w miejscach widocznych (łatwo dostępne). Na półkach panował porządek, towary były ładnie poukładane. W sklepie było czysto mimo iż warunki pogodowe były niesprzyjające. Przy stoisku kosmetycznym odpowiednio ubrana ekspedientka, bez problemu doradziła mi w doborze pudru.
W sklepie zachowana...
W sklepie zachowana czystość, zarówno ubrania jak i dodatki ładnie poukładane i wyeksponowane na półkach oraz manekinach, personel miły, odpowiednio ubrany, udzielił mi odpowiedzi na zadane przeze mnie pytanie na temat towaru (konkretnie kurtki). Moja wizyta w sklepie zakończyła się więc zakupem kurtki.
Mój lot odbył...
Mój lot odbył się na trasie Katowice - Dortmund. Odprawiłem się online, podróżowałem jedynie z bagażem podręcznym, którego rozmiar niestety został zmniejszony z wielkości walizki do rozmiaru plecaka. Przy wejściu na pokład wita nas personel sprawdzając karty pokładowe i wskazując miejsce do zajęcia. Kiedy wszyscy już siedzą bardzo sprawnie zostaje pokazana instrukcja bezpieczeństwa. Podczas lotu personel gotowy jest do pomocy i odpowiada na dodatkowe pytania. Prowadzona jest sprzedaż pokładowa, ceny są bardzo wysokie. Możliwości płatności są kartami oraz w różnych walutach co jest dużym plusem. Po wylądowaniu personel z uśmiechem żegna pasażerów, życząc miłego pobytu oraz zapraszając do korzystania z usług przewoźnika. Samolot nie należy do najmłodszych, jest zadbany, mało miejsca na nogi i mógłby być częściej sprzątany bo gdzieniegdzie są małe śmieci. Ogólnie już wiele razy korzystałem z usług Wizz i zawsze jestem zadowolony.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usług Cinema City w Silesia City Center. Przy kasach brak kolejek i bardzo szybki czas obsługi. Miła obsługa, możliwość wyboru miejsca. Pracownicy schludnie i jednakowo ubrani, co daje bardzo fajny efekt. Przy zakupie przekąsek propozycja korzystniejszej opcji. Przy wejściu obsługa informuje o położeniu sali i długości trwania filmu. Sala czysta, film bez zarzutów. Ponadto wszyscy pracownicy życzliwi (życzą udanego/miłego seansu).
zgadzam się z...
zgadzam się z Eric'iem. personel sklepu jest OK! szkoda niestety, że sprzedawane w tym sklepie buty jakością dorównują jedynie podróbkom z Tajwanu, po 2 miesiącach buty rozklejone, pseudo skóra odchodzi całymi kawałkami i pęknięta podeszwa. po oddaniu do reklamacji odbierasz buty pomazane grubą warstwą taniego kleju także można obuwie wywalic do śmieci a swoich praw możesz dochodzić w sądzie. jeśli kupujesz buty żeby pochodzić w nich góra 2 miesiące to dobrze trafiłeś
