Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Często jestem w...
Często jestem w przychodni Ewa-Med, gdyż przyjmuję stałe leki. Recepta jest zawsze przygotowana w wyznaczonym wcześniej terminie do odebrania w recepcji. Panie recepcjonistki są miłe, zawsze starają się rozwiązać problemy klientów przychodni. Kolejki nie są duże do specjalistów, wnętrze czyste i przestronne. Lekarze także wykazują dużą cierpliwość i poczucie humoru. Pani ginekolog regularnie wysyła mnie na badania kontrolne, pyta o dolegliwości. Prawdziwie troszczy się o pacjentów. Polecam.
Gminne Centrum Kultury...
Gminne Centrum Kultury Sportu i Rekreacji to jedyna instytucja publiczna, do której wchodzi się i wychodzi z uśmiechem na ustach. Panie są tam zawsze uśmiechnięte i starają się pomóc w każdej sprawie, nieraz nawet nie związanej z ich podstawową działalnością. Jeśli potrzebna jest pomoc w przygotowaniu imprezy kulturalnej - nie ma problemu - Panie naprowadzą, podadzą namiary, ceny, podpowiadają jak zaplanować wydarzenie aby wszystko było "dopięte na ostatni guzik". Jestem studentką i ostatnio potrzebowałam materiałów do napisania pracy na zaliczenie przedmiotu. Poprosiłam Panie z Centrum o materiały i dostałam wszystko o co tylko poprosiłam. Materiały mogłam zabrać do domu i oddać w dogodnym dla mnie terminie. Przypomina mi to bardziej firmę prywatną, w której każdy klient jest ważny, niż urząd publiczny gdzie zazwyczaj każdy chce się poz być petenta. Duży "plus" dla Centrum.
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu mam konto w tym banku, gdy potrzebowałam informacji, zawsze informacje były jasne i rzetelne. Będąc ostatnio w placówce, również udzielono mi informacji rzetelnie choć okazało się, że Pan tego o co prosiłam nie zrobił tłumacząc ze zaszły jakieś zmiany i to jego wina ale On to poprawi. Zobaczymy jaki będzie finał?
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Tym razem weszłam...
Tym razem weszłam do tego sklepu po smoka do butelki, bo tak jak zwykły smok te butelkowe też się szybko zużywają. Potrzebowałam do butelki Avent szerokiego smoka do kaszki. Ekspedientka zaproponowała mi tańszą wersję, która pasuje do tych butelek robioną przez inną konkurencyjną firmę. Różnica cenowa była niewielka, więc postanowiłam spróbować nowego smoka. W domu po rozpakowaniu od razu zauważyłam różnicę pomiędzy tymi smokami. Tańszy smok wykonany była ze znacznie mniejszej ilości gumy i był bardzo miękki gdyż podczas picia strasznie wsysał się do środka, poza tym na górnej części smoka był krzyżyk, który bardzo szybko powiększył się przepuszczając dużo większą ilość pokarmu. Przy smokach Aventu jest to znacznie lepiej rozwiązane, ponieważ otwór jest zabezpieczony dodatkową ilością gumy, aby nie rozerwała się zbyt szybko. Jednak, co lepsze to i droższe, więc nie ma, co oszczędzać.
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w pracy otrzymałam telefon z infolinii z t-mobile. Po odebraniu telefonu kobieta po drugiej stronie słuchawki bez większego wstępu zaczęła przedstawiać mi jakąś ofertę (jakąś – ponieważ umowa kończy mi się za rok więc nie bardzo wiedziałam jaki jest też cel rozmowy). Kobieta mówiła i mówiła bez opamiętania, nie dając mi dojść do słowa. Wreszcie głośniejszym tonem głosu uświadomiłam konsultantkę, że nawet nie zapytała: „czy może mi chwilę zająć”, albo „czy mam czas ją wysłuchać”, ponieważ jestem w pracy i nie bardzo mogę rozmawiać. Po czym usłyszałam od konsultantki, że „ja też jestem w pracy”. Nasza rozmowa zakończyła się moim rozłączeniem telefonu.
W poszukiwaniu prezentów...
W poszukiwaniu prezentów upominkowych na święta wstąpiłam do sklepu 5-10-15. Podoba mi się ten sklep w szczególności ze względu na prezentowaną kolekcje odzieży dziecięcej. Zawsze mam problem w wyborze odpowiedniego rozmiaru dla dziecka i szczerze mówiąc nie nadążam za dziecięcą modą. Jednak wstępując tu przekonałam się, że ekspedientki są bardzo miłe i chętnie pomagają w doborze odpowiedniego stroju dla wieku dziecka oraz odpowiednich dodatków. Młoda kobieta bardzo angażowała się w obsługę przedstawiając wszystkie możliwości. Dobrze zna się na panujących trendach, więc nie martwiłam się o to czy prezent będzie nietrafiony. Towar na półkach jest ładnie wyeksponowany a w całym sklepie panuje porządek. Ze względu na szeroki wybór odzieży, oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana. Ceny towaru są również zróżnicowane, poza tym można natrafić na korzystne promocje, ale ubranka są rzeczywiście bardzo ładne, gustowne.
Potrzebowała kupić smok...
Potrzebowała kupić smok dla dziecka, gdyż obecny strasznie się zużył. Ekspedientka była bardzo kompetentna. Przedstawiła mi wszystkie smoki z każdej możliwej firmy. Na życzenie ekspedientka rozpakowywała je, aby mogła lepiej dobrać kształtem do obecnego. Możliwości naprawdę było dużo, ceny też zróżnicowane. Ale podsumowując ekspedientka powiedziała, że jak dziecko mocno przywiązane do smoka to przyzwyczai się do nowego kształtu. Jednak mimo wszystko wybrałam najbardziej zbliżony kształt do poprzedniego plus jeden na zapas, bo to jednak niezbędna rzecz.
Salon z typu...
Salon z typu "tych droższych", ale jeden z nielicznych w których dobrze czuję się i jestem zadowolona z usług.Salon jest "wielozadaniowy", gdyż można skorzystać z kilku usług przy jednej wizycie (na plus) a także dokonać zakupu środków kosmetycznych (przy doradztwie personelu) bez korzystania z dodatkowych usług salonu. Witryna zachęca do wejścia - jest ładnie zaaranżowana, przejrzysta bez natłoku przedmiotów, szyba czysta. Po wejściu znajdujemy się w części sklepowej, a część fryzjerska i kosmetyczna jest ukryta w tylnej części salonu. Jest to wg mnie bardzo fajne rozwiązanie, dające klientce poczucie dyskrecji - ja zdecydowanie nie lubię, gdy jestem wystawiona na widok publiczny z farbą na włosach ;)Na plus dla salonu za możliwość umówienia się na konkretną godzinę, co ku mojemu zdziwieniu nie niestety nie wszędzie jest praktykowane. Drobne spóźnienie zostało wybaczone z uśmiechem, bez fochów "tyle mam jeszcze klientek..." Fryzjerka, która mnie obsługiwała, sprawiała wrażenie osoby profesjonalnej i taka faktycznie okazała się przy wykonywaniu usługi. Dobrze dobrała mi fryzurę i starannie wykonała. Słuchała mnie i reagowała na moje sugestie bez tonu "wiem lepiej". Również jestem zadowolona z dobranego koloru - trochę trwało dobranie tego satysfakcjonującego mnie, ale pani rownież cierpliwie sugerowała odcienie i tłumaczyła róźnice w efekcie. W salonie obowiązują stroje firmowe - są czyste i zadbane. Panuje porządek, stanowiska fryzjerskie są czyste. Oświetlenie jest może trochę za jasne, ale nie jest to drażniące a specyfika pracy jednak wymaga dobrego oświetlenia. Muzyka jest przyjemna, odpowiednio głośna, aby było ją słychać w tle a nie przeszkadzała w swobodnej rozmowie. Nie miałam problemu z płatnością kartą, a dodatkowo na kartę mBanku jest dodatkowa zniżka. Salon prowadzi równiez swoje wlasne karty klienta, na które przy każdej płatności zbiera się punkty.Ceny nie są niskie, ale w porównaniu z innymi salonami to akurat w Denique są to dla mnie pieniądze dobrze wydane.
W przedświątecznym zamieszaniu,...
W przedświątecznym zamieszaniu, postanowiłem się jeszcze udać do fryzjera, by skrócić zbyt bujną czuprynę. Wybrałem salon znajdujący się w dogodnej lokalizacji, tj. w centrum miasta. W środku zastałem już kolejkę nobliwych klientów oczekujących na obsługę. Na szczęście w dość przestronnym wnętrzu, znalazły się krzesła i stolik z prasą ( niestety był to Super Express i nie wiedzieć czemu, poradniki urządzania domu). Salon posiadał łącznie 5 stanowisk pracy, podzielonych na część damską i męską. Mimo intensywnej, nieprzerwanej pracy personelu, musiałem czekać ponad pół godziny( 4 wpół-łysych Panów przede mną), na swoją kolej. Sam personel, mimo iż uprzejmy, prezentował się nijako, tj. żadnych atrybutów firmy, a ubiór taki, w jakim przyszli do pracy. Mnie strzyżono szybko i odnoszę wrażenie, że trochę " na alibi". Natomiast cena mieści się w przyjętych standardach. Minusy tej wizyty, gotów jestem usprawiedliwić przedświąteczną gorączką.
Brak możliwości kontaktu...
Brak możliwości kontaktu z obsługą klienta - brak możliwości zgłoszenia wari Mieszkam w Sławni i wszyscy mają to gdzieś. Nawet nie można zgłosić braku emisji programów podstawowych. Dobrze że jest to akurat na moim bloku przy ul. Powstańców Warszawskich chyba trzeba odciąć anteny i może wtegy ktoś się zgłosi -- pozdrawiam zadowolony klient.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Państwa opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić zgłaszane nieprawidłowości, dlatego wyślemy wiadomość prywatną z prośbą o podanie danych - tak abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania. Uprzejmie informujemy, iż możliwości kontaktu z firmą Vectra jest kilka: telefonicznie pod numerami telefonów 801 0801 80 lub 58 742 65 00, formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie www.vectra.pl, salon firmowy w Słupsku obsługujący Państwa miejscowość oraz Oficjalny Fanpage firmy na Facebooku: www.facebook.com/cyfrowavectra . [AA]
W związku z opisywaną przez Państwa sytuacją, wysłaliśmy Państwu wiadomość prywatną z prośbą o podanie szczegółowych informacji niezbędnych do podjęcia zgłoszenia . Niestety nie otrzymaliśmy wymaganych informacji, tym samym nie mogliśmy pomóc Państwu w załatwieniu sprawy. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania i wątpliwości zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 801 0801 80, z telefonów komórkowych 58 742 65 00 lub drogą elektroniczną za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na www.vectra.pl w zakładce kontakt. [AD]
Wielokrotnie robiłam zakupy...
Wielokrotnie robiłam zakupy w punkcie sprzedazy Piekarni Hert i nigdy nie zamieściłam opinii, co jest moim ogromnym niedopatrzeniem, które teraz naprawiam ;)Panie z punktu sprzedaży jak mało kto zasługują na docenienie. Są bardzo sympatyczne a sprzedaż jest naprawdę wyjatkowo sprawna. Dobrze pamiętają klientów i wiedzą, co kto kupuje - jest to bardzo miłe. Nie mam pojęcia jak obsługa to robi, ale nawet wtedy gdy kolejnka zaczyna się przed drzwiami (co jest bardzo częste) potrafią obsługiwać sprawnie i niczego nie pomylić. Często tez jestem pytana "może teraz coś słodkiego?" lub polecany jest mi jakiś dodatkowy produkt - ostatnio bardzo często jest to "makaron bez gotowania" ;)Rano są zawsze dwie panie, a po południu jedna (ale tez jest duzo mniej towaru). Pieczywo jest zawsze świeże - nigdy nie trafiłam na mix wczorajszego z nowym, a asortyment bogaty i zawsze pełen. Jesli czegoś akurat nie ma to skończyło się niedawno, a kolejna partia jest w dostawie.Mozna zamiawiać pieczywo, ciasto (np. makowiec przed świętami) z wyprtzedzeniem do późniejszego odbioru.Obsługa jest ubrana w firmowe fartuszki, zawsze czyste. Panie są zadbane. Produkty są dobrze wyeksponowane, chociaż jest mało miejsca. Z ogromną przyjemnością robię tam zakupy i polecam ten punkt sprzedaży. 5 z pełną odpowiedzialnością. Inaczej być nie może.
Moje ulubione miejsce...
Moje ulubione miejsce na sushi. Odwiedzam często i zawsze jestm zadowolona. Nie ma tez znaczenia czy biore na wynos, zamawiam przez telefon czy jem na miejscu. Zawsze mam gwarancje,ze produkty beda wysokiej jakosci a maki czy futomaki porzadnie przygotowane. Lubie po prostu tu zjesc, uważam, ze karta i propozycje kompozycji sa super. Poza tym sa ciekawe promocje i znizki. Wpadajcie tam
Bardzo dobre sushi.Obserwacje...
Bardzo dobre sushi.Obserwacje wrzucacm dopiero teraz choć byłam tam wielo krotnie. Uważam jednak, że nalezy odwiedzić miejsce wicej niż dwa razy, aby się wypowiadać. I tu za każdym razem (może z 6-7 razy) było smakowicie i swieżo. Nie zawsze był klimat ze względu na obsługę, ale produkty naprawdę pierwsze klasa. Polecam, uważam , że jedna z lepszych suszarni w Warszawie
W sobotę miałam...
W sobotę miałam okazję być w warszawskiej Kinotece. Były to już godziny wieczorne. Przy wejściu, mimo padającego śniegu i powstającej z tego wody, było czysto. Bilety można było nabyć w czterech okienkach. Pracownik jednego z okienek, w którym odbieraliśmy bilety był bardzo uprzejmy. Podobne zachowanie cechowało pracowników baru.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do hipermarketu ,,Tesco'' w celu zrobienia przedświątecznych zakupów. Wewnątrz było wielu klientów pomimo tego że do świąt zostało jeszcze sporo czasu. Większość z nich, podobnie jak ja udało się tam w celu zakupu karpia po 10 zł za kilo. Kolejka do stoiska gdzie ów karpie wydawano była ogromna, czekać można było nawet około godziny. Obsługa starała się jak mogła, choć mimo to na pojedynczego klienta traciła nawet do pięciu minut. W całym sklepie było niewiele promocji na które warto było zwrócić uwagę, czyli takie w których obniżka wynosiła nie mniej niż 20 %. Niestety jeżeli już dochodziło do takich sytuacji i to w przypadku produktów potrzebnych do przygotowania dań czy wypieków świątecznych, to nie zdziwi nikogo fakt że półki świeciły pustkami. Samo wnętrze było zadbane przez personel sklepu. Wciąż napotykałem się z sytuacją gdzie braki produktów były uzupełniane ( w przypadku tych mniej dotkniętych promocją ), brud na podłodze stale czyszczony a w przypatku zagubienia się szanownego klienta z chęcią udzielano mu pomocy by mógł się odnaleść. Owoce również w dobrym stanie, brak przegnitych czy ,,uszkodzonych'' produktów z tego działu.Obsługa również jest bez zarzutów, ekspedientka która mnie obsłużyła była uprzejma, kulturalna a nawet zabawna, zaś z dużą liczbą kupionych przeze mnie produktów poradziła sobie bardzo szybko i sprawnie. W chwili gdy byłem przy kasie czynne były chyba wszystkie, przy każdej z nich stało do trzech klientów.
Jestem usatysfakcjonowany działaniem...
Jestem usatysfakcjonowany działaniem firmy kurierskiej Pocztex. Zamówiłem przesyłkę za pobraniem o masie 0.40g którą to nadano dzień wcześniej o godzinie 13 00 w mieście Milicz a którą odebrałem o godzinie 10 00 w Wałbrzychu. Kurier był uprzejmy choć niecierpliwy, przesyłka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie, koszt jaki mnie wyniósł to jedynie 15 zł.
,,NOR-BIT'' to sklep...
,,NOR-BIT'' to sklep internetowy mający swoją siedzibe w mieście o nazwie Milicz. Wygląd samej strony niczym nie ustępuje swoim konkurentom. Niebieskie tło, background w konsole, łatwe w obsłudze menu. Sklep oferuje między innymi sprzedaż konsol, gier, akcesorji, wymiane, serwis czy porady. Dostępne platformy w zakresie sprzedaży gier i sprzętu to Nintendo GAMECUBE, WII, PlayStation 2, PSP, PSVita, PS3, Xbox i Xbox 360. Do każdego sprzętu czy gry dołączony jest opis gdzie dowiedzieć się można kilku rzeczy na temat samego produktu, dostępności czy stanie w przypadku gier używanych jakimi również dysponuje sklep. Można również poczytać o nowinkach z zakresu tematyki elektronicznej rozrywki czy dowiedzieć się czegoś więcej o samym sklepie.Zamówienia można składać telefonicznie jak i e-mailowo, realizacja zamówienia odbywa się w czasie krótszym niż 24 godziny choć zależy to w dużej mierze od miejsca zamieszkania. Właściciel sklepu jest miły, szczery i pomocny, przynajmniej sprawia takie wrażenie w rozmowie telefonicznej. Ze sklepu korzystam od kilku lat i mogę z czystym sumieniem każdemu go polecić.
Korzystając z przesiadki...
Korzystając z przesiadki autobusowej, wiedziony reklamą telewizyjną wstąpiłem do tego sklepu, jeszczeprzed jego remontem, albowiem od żony wiedziałem, że można w tych sklepach tani żwirek dla kotów,a mamy ich kilka. Nie zawiodłem się, gdyż cena była niższa niż w innych dużych sieciach. Obsługa dośćprzyjazna i życzliwa dla wymagających klientów.
Przebywając w galerii...
Przebywając w galerii Nowy Świat w Rzeszowie w salonie PLAYA, zauważyłem sklep ten firmy, gdyżdość często dokonuję zakupów w sklepie tej sieci przy ul. Słowackiego w Rzeszowie. Nie zawiodłem się,nie kupiłem zbyt wiele, ale będę tu częściej zaglądał, ze względu na atmosferę przyjazną panującąw tym sklepie, a i ze względu na atrakcyjność oferty towarowej.
Zakupiłam abonament u...
Zakupiłam abonament u operatora sieci Plus. Przy podpisaniu umowy zapytałam czy istnieje możliwość wycofania się z umowy z zachowaniem 10 czy 14 dni. Odpowiedz była tak oczywiście. Po 3 dniach doszłam do wniosku ze zrezygnuje z tej umowy na poczet nowej oraz numeru tel który już miałam od lat a dodam ze była to zwykła karta pripajdowa, zarejestruje go i dopiero wtedy będę korzystać z abonamentu który mi zaproponowano. No bo po co mi dwa numery tel. Co się okazało? nie można się wycofać z umowy podpisanej w salonie lecz tylko z takiej która była zawarta prze kuriera. Pytanie, jaka to różnica gdzie i przez kogo z obsługi klienta Plusa została umowa podpisana? dla klienta żadna a dla Plusa plus za niekompetentność, a zwłaszcza dla konsultantów którzy mówią za każdym razem inaczej.
