Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83234)
Do wczoraj mialem...
Do wczoraj mialem konto VIP wazne do 9.08.2020 niestey od dzis do 31 .05.2020
Brak slow wlasciciel tej firmy powinien siedziec i to bardzo dlugo!!!
Nie polecam sklepu!...
Nie polecam sklepu! Odstąpiłam od umowy w ustawowym terminie, towar odesłałam według wskazówek sklepu, wybierając nawet firmę kurierską, którą sklep rekomendował. Towar został odebrany przez sklep, ale nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Sklep nie odpisuje na moje maile, na infolinii nic nie wiedzą! Minął ustawowy termin 14-tu dni na zwrot gotówki i dalej brak pieniędzy. Wysyłam wezwanie do zapłaty i zgłaszam sprawę do Rzecznik Praw Konsumentów. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, brak kompetencji pracowników, niestosowanie się do prawa konsumenckiego, brak odpowiedzi na wiadomości, za to reklamy sklepu przychodzą codziennie na maila!
Choć często robię...
Choć często robię zakupy w bielskim Kauflandzie i zwykle jestem zadowolony z jakości obsługi klienta w tym markecie, to tym razem zostałem niemile zaskoczony. Na samym początku zwrócił moją uwagę bałagan i nieporządek, który zauważyłem przed wejściem do marketu. Mimo wczesnej pory dnia kosz na śmieci wypełniony był po brzegi, a przez to paragony, papiery, niedopałki były przed całym wejściem. Podobnie zresztą były przy miejscu na wózki zakupowe - tyle śmieci dawno nie widziałem. Wygląda na to, jakby to miejsce nie było w ogóle sprzątane, a przecież wejście do sklepu to jego wizytówka. Zakupy zrobiłem stosunkowo szybko i sprawnie. W sklepie było czysto, nie brakowało żadnych produktów. Kolejka do kasy też nie była długa, ale już samo skorzystanie z kasy samoobsługowej tym razem nie było komfortowe. Otwarte wszystkie kasy samoobsługowe powodują, że jest przy nich ścisk, a tym samym nie zachowana jest bezpieczna odległość. Nie uzyskałem też żadnej pomocy ze strony personelu, gdy zgłosiłem, że nie mogę zeskanować ceny na koperek. Pani z obsługi wskazała tylko, że skoro kod nie działa, to trzeba go samodzielnie wbić. Tyle, że cyferki z kodu były tak małe, że by je odczytać, trzeba by było użyć lupy. Pani nie wyraziła żadnej chęci, by mi pomóc, musiałem więc produkt odłożyć i zrezygnować z zakupu. I tak się zastanawiam, gdzie się nagle podziała tak szeroko reklamowana w Kauflandzie pomoc i uprzejmość dla klienta? Tym razem zakupy w Kauflandzie oceniam negatywnie!
Za bardzo udane...
Za bardzo udane uważam otwarcie salonu Media Expert w bielskiej Galerii Sfera. Salon został dobrze przygotowany do nowych warunków sprzedaży, zgodnie z wytycznymi sanitarnymi. Do dyspozycji klientów były rękawiczki jednorazowe oraz płyn dezynfekujący, a z głośników płynęły odpowiednie komunikaty. Ekspozycja produktów bardzo dobra. Wszystkie produkty były oznaczone cenami, a także informacją o odpowiednich promocjach. Co ważne, w każdym dziale salonu, byli obecni pracownicy z obsługi, oferując pomoc przy zakupach. Przy ladzie kasowej również bardzo miła i sprawna obsługa, a personel bardzo życzliwy. Cieszę się z udanego otwarcia salonu Media Expert i możliwości zakupów bezpiecznych, sprawnych i ze wsparciem profesjonalnego personelu. Polecam!
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Sklep Action w...
Sklep Action w Łasku to miejsce przyjazne dla tych, którzy chcą poczynić duże zakupy za niewielkie pieniądze. Sprzedawcy bardzo uprzejmi, chętnie pomagają w znalezieniu i wyborze danego produktu. Panie kasjerki przesympatyczne. Pomimo tysięcy produktów w sklepie, znalezienie tego jedynego nie stanowi żadnego problemu.
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen w Łasku to przykład wzorowej obsługi klienta. Przesympatyczni, pomocni i zawsze uśmiechnięci pracownicy. Pomogą wnieść paczkę do samochodu, zaproponują ciekawe produkty do pielęgnacji samochodu. Zapamiętują stałych klientów, dzięki czemu z przyjemnością tankuję tutaj auto. Ta mała stacja ma zawsze pełno klientów.
Konsultacja na izbie...
Konsultacja na izbie przyjęć to porażka. Lekceważące podejście do pacjenta, bagatelizowanie choroby, spychologia do lekarzy w rejonie. Nie polecam nikomu !!!
Witam Państwa,
Chciałabym się...
Witam Państwa,
Chciałabym się podzielić z Państwem swoją historią związaną z tym salonem i wykonaniem usługi koloryzacji - wydawałoby się renomowana marka Franck Provost NOWY ŚWIAT w centrum Warszawy. W listopadzie ubiegłego roku pojawiłam się po ok. 2 miesiącach na koloryzację odrostu. Poprzednią usługę wykonywał Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora- RODO) z czego uczciwie mówiąc byłam zadowolona. Niestety dwa miesiące później kiedy pojawiłam się kolejny raz, tego feralnego dnia dowiedziałam się, że ten Pan obecnie nie pracuje, ponieważ nie pojawia się od kilku dni w pracy, nie może się porozumieć z szefostwem w sprawy wynagrodzenia i godzin pracy. Nastąpiły też zmiany w salonie, zmienił się nowy menadżer i widocznie komuś nie pasowało, że jest ktoś z naprawdę wysokim talentem. Moja usługę miała wykonać osoba w średnim wieku jak twierdziła z długoletnim doświadczeniem na rynku (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - przedstawiła się jako nowy Menager salonu. Pokazałam jej zdjęcie po wykonanej usłudze przez poprzedniego fryzjera i poprosiłam o ponowienie na odroście. Pani powiedziała, że zrobi po swojemu, ale mam się absolutnie nie martwić efekt będzie ten sam - reasumując w pełni zadowalający ! Zrobiła mi więc dekoloryzacje odrost wyszedł brudny żółty, przykryto to ciemną farbą. Niestety po koloryzacji włosy wyszły dużo ciemniejsze niż te które były wykonane wcześniej po koloryzacji poprzedniego fryzjera. Zastanawiam się jak można było zrobić ciemne włosy, kiedy pozostałe włosy były bardzo jasne i ja prosiłam o nałożenie również jasnego odcieniu -tego samego, aby zgrać z pozostałymi. Usłyszałam tylko ,,Przykro mi nie wyszło... ,, , ,, Proszę przyjechać za kilka dni zrobimy Pani poprawkę,, . Ufając zapewnieniom pojawiłam się za ok 1,5 tygodnia. ,,Robimy poprawkę teraz już musi wyjść!,,. Nałożono mi kolejny rozjaśniacz - kolejna dekoloryzacja. Już po zdjęciu rozjaśniacza, podczas mycia włosy zaczęły się sunąć z głowy garściami ;((( ,,co się dzieje ?????!!!!!!,, Tak musi być, ale proszę się nie martwić to chwilowe - wciśnięto mi na koniec wizyty tylko szampon do włosów bardzo zniszczonych Kerastase- kąpiel do bardzo zniszczonych włosów obciążonych wieloma zabiegami. Każdego dnia włosy łamały się i wychodziły garściami. Obecnie mam połamane przed ucho. Po wielu prośbach kontaktu doszło do spotkania z szefostwem, na odczepne dostałam numer polisy fryzjerki, niestety ani Warta ani salon nie odpowiada. Salon wysyła mnie do Warty, umywa ręce i zbywa za każdym razem kiedy próbuję się kontaktować coś ustalić. Warta twierdzi, że reklamacja nie może zostać uznana, ponieważ umowa nie obejmuje takich wypadków. Nikt z salonu nie chce rozmawiać. Na dniach sprawa znajdzie swój finał w Sądzie. Dlaczego tak podeszli do sprawy? Nie chce Państwu dalej opisywać, ale póki co nikt w żadnym salonie nie chce dotknąć się moich włosów ;(((((( Zniszczono mi włosy do granic możliwości ;((((( Wycofałam się zupełnie z życia, wstydzę się swojego wyglądu. Dodam, że moja praca wymaga nienagannego wyglądu - związku z tym nie wiem co dalej będzie.... Nikt już nie chce zemną rozmawiać na ten temat. Dlatego gorąco przestrzegam przed tym salonem !!!!!!!! Cena pierwszej usługi wyniosła 600zł kolejne ponad 300, a ja jestem dziś z połamanymi włosami i brakiem jakiegokolwiek kontaktu ze strony firmy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)
Dzis zamówilam. Powieks,...
Dzis zamówilam. Powieks, one fryrki w Kubelku z kurczaczkami. Fryki w porowniania do Maka to malusia pircja i zero miesa spieczona panirka w panierce opanirowana Stara sucha spieczona Tahmgie Sorzeda jecie M a lo i niejadane szok Nogdy wiecej
Sklep nie zachwyca...
Sklep nie zachwyca czystością za to obsługą jak najbardziej, Pani na kasie 50+ uśmiechnięta, zadowolona pełna energii - z chęcią tam wracam
Niestety obsługa nie...
Niestety obsługa nie za bardzo byłą zainteresowana profesjonalną obsługą, prywatne rozmowy olewanie klientów i mina w stylu co Ty tu robisz ...
Trafiłam na ...
Trafiłam na zły dzień pracownicy - raz , ze paliła przed sklepem , dwa obsługiwała mnie od niechcenia. Bardzo słaba obsługa
Pragnę pochwalić pracowników...
Pragnę pochwalić pracowników w/w sklepu z uwagi na ciężką pracę, jaka wykonują w tym ciężkim okresie. Podziw przede wszystkim na cierpliwość i pomoc w wyszukaniu produktów, nawet przy ogromnym zmęczeniu. Pozdrawiam
Kiosk zlokalizowany na...
Kiosk zlokalizowany na tzw. ryneczku warzywnym przy Carrefour. Prowadzi go przemiły pan, który jest zawsze uprzejmy i zawsze ma drobne, aby wydać. Ma bogatą ofertę gazet oraz wszelkich innych produktów.
Dużo stanowisk, dzięki...
Dużo stanowisk, dzięki czemu szybko idzie tankowanie.
Osoby pracujace w...
Osoby pracujace w tym sklepie to kpina jakas ! Otwarty NIBY do 18 a „uprzejme panie kierowniczki” leniwe i Chcące oszukać swojego pracodawce zamykają o 17:40 i chowają się po katach udając ze nie widza ludzi próbujących wejść zrobic zakupy. WSTYD !
Dzień dobry kupiłam...
Dzień dobry kupiłam u Państwa 3 maseczki. Miały być trojwarstwowe niestety nie są. Miały być z filtrem nie są. Miały być dołączone 3 szt. dodatkowych filtrów nie ma. Towar nie zgodny z opisem na stronie. Zostałam wprowadzona w błąd no i oszukana dostałam produkty wybrakowane. Bardzo nie ładnie. Oczekuje otrzymania maseczek trójwarstwowych z miejscem na filtr. Oraz 3 szt. Filtrów na wymianę zgodnie z ofertą którą macie Państwo zamieszczoną na stronie.
Wszystkie produkty Zara...
Wszystkie produkty Zara Home są pięknie pokazane na zdjęciach, ale ich rzeczywista jakość pozostawia wiele do życzenia. Kupowałam różne dodatki do domu, najczęściej tekstylia (poszewki na poduszki dekoracyjne, pledy, pościel, ręczniki) oraz szkło. Wszystko okazało się kiepskiej jakości a cena w moim przekonaniu jest wyjątkowo nieadekwatna do jakości.
Piękna poszewka czy pled ze zdjęcia w rzeczywistości okazały się prześwitującym materiałem o najmniejszej gramaturze jaką porównać można tylko do najtańszych produktów z Jyska. Szklane dozowniki na mydło i inne eleganckie dodatki do łazienki wyglądają jak chińskie badziewie, niepraktyczne i mające wady techniczne które uniemożliwiają ich wygodne użytkowanie.
Ogólnie nigdy więcej nie postawię na produkty z Zara Home, bo ich jakość zwyczajnie rozczarowuje. W Pepco kupisz to samo a w lepszej cenie.
Zakupiłam ostatnio fotel...
Zakupiłam ostatnio fotel do salonu. Szybka realizacja zamówienia i fotel przepiękny. Jestem zadowolona :)
Pani z obsługi...
Pani z obsługi (gruba blondynka ok. 30lat) nie dość, że wprowadziła mnie w błąd, to była agresywna wobec mnie, o wiele starszej osoby. Ci starsi nie korzystają z internetu, nie moją pojęcia, gdzie w takich wypadkach się zwrócić o pomoc w przeciw agresji. Nie rozumiem Pani Krystyny Kamińskiej-Bała dlaczego takich ludzi zatrudnia w aptece? Z zachowania ekspedientki wynikało, że taki agresywny człowiek do petentów, o wiele lat starszych ludzi nie ma właściwej szkoły tylko wylazł spod jakiegoś kamienia i obraża innych cywilizowanych ludzi przy tym jeszcze wprowadza w błąd informacyjny! Omijać tę aptekę szerokim łukiem.
