Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (279)
Kiedyś było lepiej,...
Kiedyś było lepiej, ale teraz oszukują na cenówkach,nowej kasy nie otwierają pomimo gogandycznych kolejek, a pomyłki na niekorzyść klienta przy kasie jest normą. Jak zwrócisz uwagę, ze właśnie oszukali klienta na ileś tam złotych, mnie ostatnio na 11, to zdziwenia, a później słowa przepraszam raczej nie uświadczysz.
Było lepiej, ale...
Było lepiej, ale teraz cena - jakość zbyt rozbieżne. Obługa znudzona.
Złożyłem deklarację, że...
Złożyłem deklarację, że rezygnuje z marketingu i po kilku miesiącach zadwonili...
Słabiutkie zainteresowanie, a...
Słabiutkie zainteresowanie, a ceny kosmiczne.
Korzytam z ofert...
Korzytam z ofert na kartę. Trochę mała oferta w pakiecie podstawowym.
Przy składaniu oferty...
Przy składaniu oferty na jakiś produkt, pracownik nie mówi o wszystkich zagrożeniach, minusach oferty. Ponadto, wewnętrzny przelew z konta ROR na nowe konto IKE dokonane przez pracownika banku w ramach złożenia lokaty jest obciążane prowizją. Oczywiście klient nie został o tym poinformowany, a niespodzianka okazała się po sprawdzeniu w bankowości internetowej o stanie konta.
Infolinia, to porażka....
Infolinia, to porażka. Czeka się kilkanaście minut lub więcej na konsultanta. Kontakt e-mail, też trwa długo, a odpowiedzi na reklamacje zagmatwane.
Panie obsługujące w...
Panie obsługujące w tym sklepie są miłe, zaangażowane i robią wszystko aby klient wyszedł zadowolony, a przede wszystkim z zakupami i to dużymi. Zarząd powinien docenić te panie za swoją postawę, bo robią dobrą robotę. Polecam.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa mało pomocna. Przy kasach długie kolejki przy jednoczesnym braku reakcji personleu na ten fakt.
Słabo. Obsługa w...
Słabo. Obsługa w obliczu rekalamacji nie jest pomocna. Utrudnia, przedłuża informowanie klienta o decyzji eksperta itd. Szkoda. Kiedyś byli lepsi...
OK. Oprócz zbyt...
OK. Oprócz zbyt narzucającego się marketingu typu, kawa-parówka-karta lojalnościowa-itp. , to reszta jest OK.
Tak sobie. Wiem,...
Tak sobie. Wiem, że w magazynach tej firmy oraz w traktowaniu kurierów nie jest najlepiej. Wiem też, że dostawy są szybkie i profesjonalne. Stąd moja ocena.
OK. Sklep dla...
OK. Sklep dla ludzi o naszych polskich dochodach. Cena odpowiada jakości. Obsługa profesjonalna.
Słabo. Obsługa wyraźnie...
Słabo. Obsługa wyraźnie unika kontaktów z klientami. Zawsze jest brak reakcji obsługi na długą kolejkę przy kasie. To klienci musza wymuszać zwiększenie obsady. Obsługa ma to gdzieś.
